Pravidlá poskytovania refundácií

Doprava a doručenie:

Po objednaní produktu z nášho obchodu obdržíte objednaný tovar do 3-6 pracovných dní (počítané od dátumu potvrdenia objednávky). Dodacie lehoty sa môžu zmeniť počas rušnej sezóny alebo zľavovej sezóny.

Vnútroštátne prepravné je 3,99 € prostredníctvom Slovenskej pošty.

Pravidlá vrátenia:
Ak chcete produkt vrátiť, kontaktujte nás na info@dacobi.sk
Produkty je možné vrátiť do 30 kalendárnych dní (počítané od dátumu prevzatia balíka). V takom prípade môže ZÁKAZNÍK vrátiť akýkoľvek produkt do 30 kalendárnych dní od jeho prijatia a môže požiadať o vrátenie celej sumy.
Vrátenie peňazí bude spracované do 30 kalendárnych dní (počítané odo dňa vrátenia produktu), bankovým prevodom. Hneď ako dostaneme produkt späť, bude vám do 30 kalendárnych dní vyplatená plná suma na bankový účet.
POZOR: Prepravné náklady na vrátenie produktov hradí zákazník! Balíky na dobierku nepreberáme.
Uschovajte si doklad o odoslaní produktu, kým nebude overená a dokončená žiadosť o vrátenie peňazí.
Ak si myslíte, že budete chcieť produkt vrátiť, NEPOUŽÍVAJTE HO! Dodaný produkt nemôžete použiť, kým sa nerozhodnete, že si ho chcete ponechať. Právo zákazníka na vrátenie produktu znamená možnosť prezrieť si produkt rovnako ako v kamennej predajni a nepoužiť ho 30 kalendárnych dní zadarmo! (Text prevzatý z webovej stránky Európskej únie)

POZOR:
Podľa čl. 16 písm. c Zákona č. 34/2014 nie je možné vrátiť ani vymeniť jasne personalizované produkty vyrobené podľa špecifikácií uvedených zákazníkom (text, logo atď.). Zadaním personalizovanej objednávky zákazník súhlasí s týmito podmienkami.