Podmienky poskytovania služby
Pogoji storitve
Ti splošni pogoji urejajo spletne nakupe, ki jih prek spletne strani www.dacobi.sk opravijo subjekti s prebivališčem v naslednjih državah: Italija.
1. SPLOŠNE DOLOČBE
1.1. Ti splošni prodajni pogoji (v nadaljevanju "splošni pogoji") urejajo vse prodaje izdelkov Dacobi (v nadaljevanju "izdelki" ali "izdelek"), sklenjene na daljavo na spletni strani www.dacobi.sk (v nadaljevanju "izdelek"). "mesto").
1.2. Storitev prodaje na daljavo, ki jo urejajo Splošni pogoji poslovanja, je rezervirana izključno za potrošnike (v nadaljevanju »kupci« ali »stranka«); »potrošniki« so fizične osebe, starejše od 18 let, ki delujejo za namene, ki niso povezani z njihovo komercialno, podjetniško, obrtno ali poklicno dejavnostjo.
1.3. Jezik, ki se uporablja za sklepanje kupoprodajnih pogodb prek te strani, je italijanščina.
1.4. Stranke so dolžne pozorno prebrati Splošne pogoje poslovanja, ki so objavljeni na spletnem mestu, da se z njimi seznanijo, si jih zapomnijo in razmnožujejo. Sklenjene pogodbe s strankami bo Dacobi arhiviral za obdobje, ki ga določajo veljavni pravni predpisi.
2. IDENTIFIKACIJA PRODAJALCA
2.1. Prodajalec je NANO CORPORATION SRL s sedežem v Romuniji, Calea Dorobantilor nr 102 bl 29 ap 42
3. INFORMACIJE O IZDELKIH IN NJIHOVI RAZPOLOŽLJIVOSTI
3.1. Informacije o izdelkih, skupaj s kodami izdelkov in njihovo ceno, so na voljo na spletnem mestu.
3.2. Izdelki, ki so na voljo na tem spletnem mestu, predstavljajo izbor artiklov, ki so običajno na voljo v trgovinah; Dacobi pa kupcu ne jamči, da so izdelki, ki so na voljo na tej strani, na voljo tudi v trgovinah. Grafični prikaz izdelkov, prikazanih na spletnem mestu, se lahko razlikuje od dejanskega stanja; Zato se mora stranka zanašati izključno na opis izdelka in njegove lastnosti, navedene na spletnem mestu.
3.3. Dacobi si pridržuje pravico, da kadar koli omeji količino in/ali vrsto izdelkov, ki jih je mogoče kupiti na spletnem mestu. Slog, modeli in barve izdelkov, opisanih na teh straneh, se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila. Če med postopkom nakupa naročila ne bo mogoče zaključiti zaradi nedobavljivosti naročenega izdelka, bo kupec o tem obveščen z avtomatskim sporočilom. Dacobi v nobenem primeru ne more biti odgovoren kupcu zaradi nedobavljivosti izdelka.
3.4. Stranka lahko v osnutek naročila vnese največ deset kosov na izdelek.
3.5. Dacobi v nobenem primeru ni odgovoren za napake, ki nastanejo kot posledica naročnikove neuspešne povezave s spletnim mestom.
4. CENA
4.1. Cena izdelkov, navedena na spletnem mestu, je izražena v evrih in vključuje vse veljavne davke ali dajatve. Ceni Izdelkov je treba prišteti stroške dostave, ki so posebej navedeni v naročilnici.
4.2. Dacobi nenehno preverja točnost cen, navedenih na spletnih mestih; vendar napak ni mogoče zagotoviti. V primeru napake pri označevanju cene izdelka bo Dacobi naročilo zavrnil in kupcu ponudil možnost nakupa izdelka po pravilni ceni.
5. SKLENITEV POGODBE
5.1. Na strani so navedene osnovne lastnosti in cena posameznega izdelka. Informacije na tej strani ne predstavljajo ponudbe podjetja Dacobi.
5.2. Kupec je dolžan pred oddajo naročila preko spletnega mesta natančno prebrati vsa navodila, ki jih je prejel v postopku nakupa (vključno s stroški dostave, pogoji za uveljavljanje pravice do odstopa od pogodbe in Politiko varstva osebnih podatkov), ter te Splošne pogoje in pogoji.
5.3. Pri nakupu izdelka mora kupec:
(i) kliknite ustrezen gumb, da izbrani izdelek postavite v "Nakupovalno košarico";
(ii) izpolnite osnutek naloga;
(iii) izberite način plačila;
(iv) sprejema splošne pogoje;
(v) posreduje osnutek naročila podjetju Dacobi prek spletne strani.
5.4. Pošiljanje ponudbe naročila predstavlja ponudbo nakupa izbranega izdelka, ki je urejena s temi Splošnimi pogoji poslovanja in je zavezujoča za kupca (brez poseganja v pravico do odstopa od pogodbe iz naslednjega 10. člena). Prenos osnutka naročila stranki ima za posledico obveznost stranke plačati ceno naročenega izdelka ali izdelkov.
5.5. Pred oddajo osnutka naročila ima kupec možnost, da naredi kakršne koli spremembe / spremembe vnesenih podatkov v skladu z ustreznim postopkom, navedenim na spletni strani (kot primer in ni izčrpen, kupec ima pravico spremeniti količino izdelkov, ki jih nameravajo kupiti tako, da dodajo ali odstranijo enega ali več izdelkov iz »Košarice«).
5.6. Brez poseganja v uporabo osebnih podatkov, opisano v Politiki zasebnosti, obrazcu za naročilo in podatkih o strankah
v zvezi z osnutkom naročila lahko Dacobi obdrži za obdobje, ki ga zahtevajo veljavni pravni predpisi.
5.7. Pogodba med Dacobijem in stranko je sklenjena, ko stranka od družbe Dacobi prejme potrdilo o prejemu osnutka naročila, oddanega po postopku, navedenem na tej strani. Sprejem (ali zavrnitev) osnutka naročila s strani Dacobija bo kupec prejel na e-poštni naslov, ki ga je stranka navedla v osnutku naročila (»potrditev naročila«).
5.8. Dacobi lahko osnutek naročila zavrne (v tem primeru stranka ne bo odgovorna Dacobiju, razen za morebitne zneske, določene v naslednjem 6. členu) v naslednjih primerih:
(I) v primeru nerazpoložljivosti izdelkov (brez poseganja v določbe členov 3.3 in 5.9);
(II) v primeru, da plačilo s strani kupca ne bo uspešno (npr. v primeru, da kupnina ni bremenjena na kreditni kartici kupca ali v primeru, da je plačilo izvedeno z bančnim nakazilom, v v primeru, da prejem bančnega nakazila ni potrjen v 10 (desetih) delovnih dneh od dneva naročila predlogov);
(III) če obstaja poročilo ali sum goljufive ali nezakonite dejavnosti, vključno s sumom, da bo nakup opravljen v komercialne namene;
(IV) v primeru, da stranka ne izpolni svojih obveznosti iz predhodne pogodbe, sklenjene z Dacobijem
5.9. V primeru nedobavljivosti enega ali več naročenih izdelkov bo kupec obveščen po elektronski pošti. V tem primeru bo osnutek naročila preklican ali sprejet samo za razpoložljive izdelke. V primeru delnega prevzema je kupec dolžan plačati le ceno za razpoložljive izdelke (v primeru plačila s kreditno kartico se kupcu zaračuna le znesek, ki ustreza razpoložljivim izdelkom).
5.10. V skladu z določbami 51. čl. 7 Potrošniškega kodeksa, kot je opredeljeno v nadaljevanju, bo potrditev naročila vsebovala povzetek osnovnih lastnosti kupljenih izdelkov, podroben opis cene in načina plačila. , informacije o stroških dostave, naslovu, na katerem je mogoče vložiti pritožbo, in informacije o storitvah poprodajne pomoči in obstoječih trgovinskih garancijah. E-poštno sporočilo, ki ga je poslal Dacobi in potrjuje pošiljanje izdelkov v skladu z določbami člena 8.1 spodaj (»Potrditev dostave«).
5.11. Tveganje izgube ali poškodbe izdelkov se prenese na stranko, ko stranka (ali tretja oseba, ki jo določi stranka in ni prevoznik) fizično prejme izdelek.
6. NAČIN PLAČILA
6.1. Kupec lahko znesek v zvezi z izdelki, ki so vključeni v osnutek naročila, in stroške pošiljanja plača z gotovino ob dostavi, v primeru nekaterih posebnih izdelkov pa tudi s kreditno kartico in preko paypala.
6.2. Dacobi sprejema plačila z naslednjimi kreditnimi karticami:
vizum;
MasterCard;
American Express;
Mojster;
6.3. Transakcije bodo bremenjene kreditno kartico stranke šele po:
(I) podatki o kreditni kartici so bili preverjeni;
(II) je bilo od podjetja, ki je izdalo kreditno kartico, ki jo uporablja stranka, prejeto pooblastilo za bremenitev.
6.4. V primeru, da kupcu iz kakršnega koli razloga v 10 (desetih) delovnih dneh od dneva naročila ne bo možno poravnati dolgovanih zneskov s kreditne kartice (ali v primeru plačila po povzetju). ), sredstva, ki ustrezajo tem zneskom, niso razpoložljiva na TRR Dacobi), pogodbe ne bo mogoče skleniti in naročilo se šteje za preklicano.
7. TRANSPORT IN DOSTAVA
7.1. Izdelki bodo dostavljeni na naslov, ki ga stranka navede v osnutku naročila. Ob dostavi je potreben podpis naročnika (ali njegovega predstavnika). Nabiralniki se ne dostavljajo.
Naročila ne bodo dostavljena na naslednja geografska območja: Vatikan, Livigno in Republika San Marino.
7.2. Dacobi za vsako naročilo izda posebno potrdilo o nakupu, ki ga kupcu pošlje po elektronski pošti ali pošti v skladu z veljavno zakonodajo. Dokazilo o nakupu se izda na podlagi podatkov, ki jih kupec navede ob oddaji naročila. Spremembe potrdila o nakupu po njegovi izdaji niso dovoljene. Pred zaključkom nakupa je potrebno zahtevati račun. Po oddaji naročila ni več mogoče zahtevati računov.
7.3. Stroški dostave:
I) V nekaterih primerih (ponudbe o odsotnosti na zalogi) med letom lahko Dacobi svojim strankam ponudi pošiljanje po lastni presoji. V kolikor pa želi kupec izkoristiti pravico do odstopa od pogodbe, se pošiljka opravi na njegove stroške in se tako odšteje od vrnjenega zneska.
7.4. Kupljen izdelek bo dostavil kurir, ki ga izbere Dacobi (v nadaljevanju »kurir«) ob delavnikih (razen sobot, nedelj in lokalnih ali državnih praznikov) od 9.00 do 18.00. Dostava bo opravljena v 48/72 urah (razen v primerih višje sile ali neforeseen okoliščine) z izjemo prikrajšanih območij (za ta obdobja nad 72 ur).
V primeru nedostave bo kurir na domofonu / v nabiralniku pustil sporočilo o prehodu, o katerem bo obvestil prejemnika prehoda. Drugi korak je samodejno načrtovan za naslednji dan. Če prejemnik še vedno ni prisoten, bo paket obdržal lokalna poslovalnica kurirske službe. Prejemnik ima 7 delovnih dni časa, da kontaktira kurirja in se dogovori za novo dostavo. Če v tem času ne pride do prevzema, bo paket samodejno vrnjen podjetju Dacobi
7.5. Pri dostavi izdelkov po kurirju je kupec (ali njegov zastopnik) dolžan preveriti:
(I) ali število dostavljenih paketov ustreza številu, navedenemu v dobavnici; je
(II) da so embalaža in ustrezni pečati nedotaknjeni, nepoškodovani, mokri ali kakor koli spremenjeni.
Kakršno koli poškodbo embalaže in/ali izdelka ali neskladja v številu paketov ali označevanju je treba nemudoma pisno sporočiti službi za stranke Dacobi. Potem ko Kurir podpiše dokument brez ugovorov Stranke, Stranka ne more uveljavljati ugovorov glede zunanjih značilnosti dostavljenega paketa.
7.6 Ko je izdelek odposlan, naročila ni več mogoče preklicati ali spremeniti.
8. POTRDITEV POŠILJANJA IN DOSTAVE
8.1. Dacobi bo stranki poslal e-poštno sporočilo s potrditvijo pošiljke, potem ko bodo izdelki poslani.
9. EMBALAŽA OZIROMA EMBALAŽA
9.1. Izdelki, kupljeni na tem spletnem mestu, so dostavljeni v običajni embalaži, ki jo uporablja Dacobi.
10. VRAČILO VRAČILO
10.1. V skladu s 52. členom Potrošniškega zakonika, kot je opredeljen v nadaljevanju, ima kupec pravico odstopiti od pogodbe v 30 dneh od dneva, ko je kupec (ali njegov pooblaščenec po prevzemu izdelka) bistveno prevzel lastništvo nad izdelkom. sama.
10.2. Za uveljavitev pravice do odstopa mora stranka v roku, določenem v prejšnjem členu 10.1, izvesti naslednji postopek:
uporabnik se mora prijaviti na spletni strani Dacobi, www.dacobi.sk;
uporabnik najde "center za vračila" v razdelku "Storitev za stranke";
v polje »center za vračila« mora uporabnik vpisati e-pošto, ki jo je uporabil za naročilo, in svojo številko naročila;
uporabnik izbere izdelke, ki jih želi vrniti v zvezi s tem naročilom, pri čemer med razpoložljivimi možnostmi izbere količine in razloge za vračilo;
služba za stranke prejme zahtevek za vračilo, ki ga preveri in odobri (ali zavrne);
kupec bo prejel e-poštno obvestilo službe za pomoč strankam, ki navaja soglasje za vračilo. Znotraj tega elektronskega sporočila kupec najde navodila za pošiljanje pošiljke, identifikacijsko številko (RMA ID), rubriko, kjer lahko vnese številko za vračilo pošiljke in navedbo izbranega kurirja.
10.3. Kupec mora kupljeni izdelek vrniti podjetju Dacobi v 30 dneh od obvestila o preklicu (poslanega v skladu s prejšnjim členom 10.2), služba za stranke bo sporočila naslov, na katerega naj bo izdelek poslan.
Stroški vračila izdelka podjetju Dacobi bremenijo kupca. Stranka nosi izključno odgovornost za kakršno koli zmanjšanje vrednosti izdelka, do katerega pride pri ravnanju z izdelkom, razen tistega, ki je potrebno za določitev njegove narave, lastnosti in delovanja: zato je stranka dolžna, da ne odstrani nalepk, pritrjenih na izdelek. . Izdelek mora biti vrnjen nedotaknjen, brez posegov ali posegov.
Če prodajalec ugotovi, da je vrnjeno blago poškodovano ali da vrnjena količina ne ustreza naročilu, ima Dacobi pravico zavrniti odstop od pogodbe, kupec pa je dolžan povrniti tudi nastalo škodo.
10.4. Pri vračilu se zaračuna administrativna provizija v višini 13,95 evra z DDV, ki jo bo Dacobi odštel od zneska, ki ga mora vrniti stranki, brez nepotrebnega odlašanja, v vsakem primeru pa najkasneje v 30 dneh od dneva, ko je bil Dacobi obveščen o odločitvi stranke o odstopu od pogodbe. iz pogodbe v skladu s tem 10. členom.
To nadomestilo bo Dacobi vrnil z bančnim nakazilom. Stranka je zato dolžna službi za pomoč strankam sporočiti številko svojega TRR. Če je bil nakup opravljen s kodo za popust, se znesek popusta ne vrne. Vračilo bo veljalo samo za dejansko porabljen znesek.
10.5. Dacobi bo začasno ustavil vračila, dokler ne prejme vrnjenega izdelka. Po prejemu vrnjenega izdelka bo Dacobi sam preveril stanje izdelka in če je blago nedotaknjeno, nepoškodovano in/ali nezakonito ponarejeno, bo plačilo vrnjeno kupcu. Vračilo kupnine bo izvedeno v 30 dneh po prejemu vrnjenega blaga v naše skladišče.
10.6. Vračilo izdelkov mora biti v vsakem primeru izvedeno v skladu s postopkom iz tega člena.
11. OSEBNI IZDELKI
11.1.V skladu z določbami 59. čl. 1 črka C) Potrošniškega kodeksa, kot je opredeljeno spodaj, pravica do odstopa ne velja za naročila v zvezi s prilagojenimi izdelki, kot so, vendar ne omejeno na: Izdelki z vgraviranimi začetnicami stranke.
12. MENJAVA IZDELKOV
12.1. Brez poseganja v pravice kupca iz 10. in 13. člena teh splošnih pogojev Dacobi kupcu v nobenem primeru ne daje možnosti zamenjave izdelkov, kupljenih na tem spletnem mestu, z drugimi izdelki.
12.2 V primeru, da kupec prejme »napačen« izdelek (vrsta izdelka, napačna velikost/dimenzija ali podobno), se mora takoj obrniti na službo za pomoč uporabnikom na elektronski naslov:
Ne glede na to, ali gre za napako po krivdi prodajalca, je treba "napačen" izdelek vrniti prodajalcu. Povratni naslov bo sporočila služba za stranke. Ne sprejemamo nobenih vračil na druge naslove razen tistih, ki jih je sporočila služba za pomoč uporabnikom.
12.3 V primeru, da je za to napako odgovoren prodajalec, bo zamenjava neustreznega izdelka za stranko popolnoma brezplačna.
V takem primeru bodo storitve za stranke zahtevale resnične in konkretne dokaze.
Stroške vračila blaga kupcu vrne prodajalec.
12.4 V primeru, da je ta napaka napaka (namerna ali neprostovoljna), ki jo je mogoče pripisati stranki, bo vse stroške krila stranka. Stroški pošiljanja za zamenjavo novega izdelka so vključeni.
12.5 Da bi bilo vračilo veljavno ne glede na naravo napake, mora biti v skladu z našimi navodili.
Ko prodajalec prejme vračilo napačnega izdelka, mora biti ta TAKOJŠEN IN NEUPORABLJEN; v originalni embalaži in skupaj z dokumentom s številko naročila kupca z vsemi podatki in razlogi za vračilo za zamenjavo.
13. IZDELKI Z OKVARO
13.1. Če ima izdelek, ki ga prodaja Dacobi, tovarniško napako, ki bi v vsakem primeru morala vplivati na funkcionalnost izdelkov, ki jih prodaja Dacobi, se mora stranka nemudoma obrniti na spletno pomoč, po e-pošti ali sporočilu, na naslovih podjetja navedeno spodaj:
E-naslov:
info @dacobi.sk
13.2. Predaj výrobkov podlieha právnym zárukám stanoveným v článkoch 129, 130 in 132 spotrebiteľského zákonníka, ako sú definirané nižšie. Podľa týchto regulačných ustanovení má zákazník právo na obnovenie súladu tovaru opravou alebo výmenou (zákazník si môže zvoliť, či opravu alebo výmenu Produktu získa za podmienok stanovených zákonom), bez akékoľvek náklady, ktoré znáša, a lebo v prípade, že niektorý z týchto prostriedkov nápravy nebude úspešný (v súlade s ustanoveniami článku 130 ods. 7 spotrebiteľského zákonníka), bude schopný dosiahnuť primerané zníženie cena Produktov ali ukončenie zmluvy.
Zákazník stráca tieto práva, ak neoznámi nesúlad so zákonom Dacobi do 2 (dvoch) mesiacov od dátumu, keď zistil tento nesúlad. Priama žaloba na zistenie nezhody, ktorú spoločnosť Dacobi zámerne neskrýva, je v kateri koli prípade predpísaná do 26 (dvadsaťšesť) mesiacov od dodania Produktu.
13.3. V prípade, že zákazník požaduje, v súlade s podmienkami uvedenými v tomto článku 13, opravu alebo výmenu Produktu z dôvodu nesúladu Produktu, náklady na doručenie súvisiace s vrátením Produktu, ktorý má byť opravený, spoločnosti Dacobi ali vymen ený, ako aj všetky náklady spojené s dodávkou opraveného alibo vymeneného produktu zákazníkovi, zostáva v zodpovednosti spoločnosti Dacobi.
14. ZÁRUKA AUTENTNOSTI A PRÁVA DUŠEVNÉHO VLASTNÍCTVA
14.1. Ochranná Známka „Dacobi“, Ako Aj VshEtky Obrazové A Nefiguratívni Ochranné Známky A Servisné Známky, Ktoré Sú Na VýRobkoch, na príslušhenstve a Aných Alebo Neregistrovaných, Ako Aj VShetky Ilustrácie. , obrázky a logá chránené autorskými právami a všeobecnejšie všetky práva duševného vlastníctva týkajúce sa Produktov sú a zostávajú výlučným vlastníctvom nasledujúcej spoločnosti REVIEW PRICE SRL.
15. ROZHODNÉ PRÁVO A PRÁVOMOC
15.1. Te splošne pogoje in posledično pogodbe, sklenjene s podjetjem Custsa, ureja in jih je treba razlagati na podlagi italijanske zakonodaje (vključno z zakonodajnim odlokom št. 206 z dne 6. septembra 2005, »Potrošniški zakonik« in zlasti »Poglavje I, Naslov III , del III" , kot tudi zakonodajni odlok št. 70 z dne 9. aprila 2003, "prihodki iz elektronskega poslovanja").
15.2. Morebitni spori, ki bi nastali na podlagi razlage, veljavnosti in/ali izvrševanja teh splošnih pogojev, se prenesejo v obvezno pristojnost sodnika v kraju stalnega prebivališča oziroma prebivališča stranke.
16. STIKI
16.1. Če potrebujete dodatne informacije in pomoč v zvezi s tem strežnikom ali kako nakupovati prek spleta, lahko stranka kontaktira Dacobi na naslednjih naslovih:
E-naslov:
info@dacobi.sk